A procura pelas passagens do Trem Vitória Minas é grande, principalmente nos meses de dezembro, janeiro, fevereiro e julho. Aém dos viajantes normais para as cidades de paradas do trem, o público que viaja de trem é muito variado. São grupos de amigos, família, casais de namorados, ou mesmo pessoas que viajam sozinhas, apenas pelo prazer de viajar de trem. Aconselha-se comprar as passagens com antecedência, principalmente no período de carnaval, feriados, férias escolares e festas de fim de ano. (foto acima e abaixo: Vale/Divulgação)
Serviços
Horários
Todos os dias, dois trens de passageiros circulam pela EFVM: um sai de Cariacica, na Região Metropolitana de Vitória (ES), às 7h e chega em Belo Horizonte (MG), por volta das 20h30. O outro parte da capital mineira às 7h e encerra a viagem às 20h30. A EFVM dispõe de um serviço adicional que faz o percurso entre as cidades de Itabira e Nova Era, ambas em Minas, e faz conexão com os dois trens da linha principal.
Passagem
A passagem na classe econômica entre Belo Horizonte e Vitória é R$73,00 na Classe Econômica. Na classe executiva, o valor é R$105,00 - valores sujeitos a alterações. (na imagem acima, o banheiro do trem - Vale/Divulgação) Caso necessite de informações sobre os valores entre outras estações, já que toda a estrada de ferro conta com 30 terminais, pode consultar os canais de atendimento da Vale, como o Alô Ferrovias (0800-285-7000) e (27 99503-5918), no site da Vale www.vale.com/tremdepassageiros ou pelo aplicativo “Trem de Passageiros”, disponível para Android e IOS.
Além disso, pode obter informações presenciais na Estação Ferroviária de Belo Horizonte à rua Aarão Reis, 423, Centro.
O bilhete de viagem não é vendido no dia do embarque. Tem que comprar com antecedência. (foto acima do vagão restaurante: Vale/Divulgação) Venda de passagens online
Além de poder comprar passagens em mais de 30 pontos ao longo da linha, o passageiro pode adquirir bilhetes pela internet, por meio de cartão de crédito. A compra pode ser feita com até 60 dias antes da data da viagem. (foto acima: Vale/Divulgação)
Para isso, é preciso entrar no site da Estrada de Ferro Vitória a Minas, o site da Vale. Após fazer a compra online, quando for embarcar o passageiro deverá apresentar o comprovante na estação de embarque para receber o bilhete.
A Vale sugere adquirir a passagem com ao menos 30 dias úteis de antecedência, inclusive para quem pretende comprar a passagem presencial. A procura é muito grande.
Para comprar a passagem são necessários apresentação de documento com foto, original ou cópia autenticada de pelo menos um dos documentos da lista abaixo:
- Carteira de Identidade (RG);
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
- Carteira de Trabalho;
- Carteira de identidade emitida por conselho ou federação profissional, com fotografia (OAB, CREA e outras);
- Cartões de identificação expedidos pelos Poderes Judiciário e Legislativo federal ou estaduais;
- Documento expedido por ministério ou órgão subordinado à Presidência da República.
O pagamento pode ser feito em dinheiro ou no cartão de crédito, que pode ser parcelado em até 6 vezes.
Idosos, deficientes e crianças pagam?
A cada viagem do trem, duas passagens são liberadas para idosos com mais de 60 anos, que são direcionados para a classe econômica. Superada a cota gratuita de duas passagens por viagem, os bilhetes serão vendidos pela metade do preço aos idosos maiores de 60 anos.
A Lei 8.899, que dispõe sobre o passe livre, garante gratuidade às pessoas com deficiência (PcD, gratuidade nos transportes. A viagem de trem é gratuita para este público.
Crianças de 0 a 11 anos não pagam passagem. O responsável terá que apresentar a certidão de nascimento. As crianças maiores de 12 anos pagam passagem. O responsável deverá apresentar documento oficial da criança com foto. Além disso, deverá apresentar certidão de nascimento se a viagem for com tios e ou avós.
Cancelamento da passagem
Caso aconteça contratempos e imprevistos que impeçam a viagem, o passageiro deverá entrar em contato com a Vale através do Alô Vale do número 0800 285 7000. A ligação é gratuita. Deficientes auditivos tem atendimento exclusivo pelo telefone 0800 021 9934.
Segundo a Vale, uma passagem pode cancelada até seis horas antes do embarque, com multa de 5%. Caso o passageiro queira alterar a data da viagem, também pode ser feito. A multa nesse caso é de 20% do valor da passagem, cobrada três horas antes da partida do trem.
Diferença entre o Vagão Econômico e Executivo
(segundo informações do site da Vale)
Classe Econômica
- Poltronas ergonômicas com acionamento mecânico
- Tomadas elétricas individuais nas paredes
- Monitores de vídeo
Classe Executiva
- Poltronas mais largas e reclináveis com acionamento pneumático
- Som e iluminação individuais
- Sistema de som individual com três opções de canais
- Descanso de pés
- Tomadas individuais (foto abaixo:Vale/Divulgação)
O que pode e não pode levar na viagem?
- É proibido fazer uso de bebidas alcoólicas e cigarros. Quem for flagrado com bebidas alcoólicas ou fumando, será retirado do trem na próxima estação.
- Não é permitido levar animais, mesmo os de pequeno porte levados em caixas pequenas, com exceção para cães guias.
- Cada passageiro pode embarcar com no máximo 35 kg de bagagem.
- Os preços das passagens do Trem Vitória/Minas são calculados pela distância entre as estações de embarque e desembarque, de acordo com valores fixados pela ANTT, para vigorar do início ao fim de cada ano.